Reklama adwokata: marketing adwokatów, informacja handlowa i granice z Kodeksu Etyki
Adwokat może się reklamować od maja 2023 roku. Problem w tym, że zakaz nie zniknął, tylko zmienił postać: zamiast jednego zdania zakazującego reklamy obowiązuje dwanaście ograniczeń treści. Poniżej cytujemy je wszystkie z tekstu jednolitego i pokazujemy, co każde z nich oznacza w praktyce kancelarii.
W skrócie
Reklama adwokata jest dozwolona. Uchwała nr 93/2023 Naczelnej Rady Adwokackiej z 26 maja 2023 roku zniosła całkowity zakaz reklamy i zastąpiła go pojęciem informacji handlowej, czyli każdej formy komunikacji promującej usługi lub wizerunek adwokata. Wolno podawać ceny, metody ich liczenia i wysokość OC, wolno też publikować opinie klientów, jeśli masz ich zgodę w formie pisemnej, elektronicznej lub dokumentowej. Nie wolno reklamy porównawczej, treści ocennych, obiecywania wyników sprawy ani płacenia komukolwiek za skierowanie klienta.
Wszystkie cytaty na tej stronie pochodzą z tekstu jednolitego Zbioru Zasad Etyki Adwokackiej i Godności Zawodu, stanowiącego załącznik do uchwały nr 174/2026 Prezydium Naczelnej Rady Adwokackiej z 23 czerwca 2026 roku. To ma znaczenie, bo większość poradników marketingowych cytuje wersję z grudnia 2023 roku i nie zawiera § 23e o narzędziach technologicznych i sztucznej inteligencji.
Co dokładnie zmieniła uchwała 93/2023
Zmiana jest łatwiejsza do zrozumienia, gdy zestawi się dwa brzmienia tego samego przepisu. Przed majem 2023 roku § 23 otwierało zdanie o zakazie korzystania z reklamy. Dziś ten sam paragraf zaczyna się od uprawnienia.
Zakaz reklamy
Paragraf otwierał kategoryczny zakaz korzystania z reklamy. Dopuszczalna była wyłącznie informacja o wykonywaniu zawodu, mieszcząca się w wąsko zakreślonych ramach. W praktyce oznaczało to, że każde działanie promocyjne trzeba było tłumaczyć jako informację.
Informacja handlowa
"Adwokat jest uprawniony do posługiwania się informacją handlową z zastrzeżeniem, że taka informacja handlowa będzie zgodna z zasadami niniejszego Zbioru". Punkt ciężkości przeniósł się z pytania "czy wolno promować" na pytanie "co konkretnie wolno powiedzieć".
Definicja z § 23 ust. 2 jest szeroka celowo. Informacja handlowa oznacza każdą formę komunikacji mającej na celu promowanie bezpośrednio lub pośrednio usług lub wizerunku adwokata. Pod tę definicję podpada więc strona internetowa kancelarii, wizytówka w wyszukiwarce, profil w katalogu, post na portalu społecznościowym, a także patronat nad wydarzeniem. Jeśli coś ma promować, choćby pośrednio, obowiązują wobec tego wszystkie ograniczenia opisane niżej.
Dwanaście zakazów z § 23 ust. 3, punkt po punkcie
To jest sedno całej regulacji i jednocześnie fragment, który najrzadziej bywa cytowany w całości. Kolumna środkowa to dosłowne brzmienie przepisu. Kolumna prawa to nasze wyjaśnienie, jak ten zakaz działa w codziennej praktyce marketingowej kancelarii.
| Lit. | Zakaz posługiwania się informacją handlową | Co to znaczy w praktyce |
|---|---|---|
| a | uchybiającą godności innych osób | Kampania kosztem przeciwnika procesowego, byłego klienta albo innej kancelarii odpada, nawet jeśli fakty są prawdziwe. |
| b | naruszającą tajemnicę adwokacką | Opis wygranej sprawy nie może pozwalać na rozpoznanie klienta ani ujawniać tego, czego dowiedziałeś się przy jej prowadzeniu. |
| c | naruszającą zasadę lojalności i koleżeństwa | Nie zestawiasz się z konkretną kancelarią po nazwisku i nie sugerujesz, że poprzedni pełnomocnik klienta popełnił błąd. |
| d | naruszającą niezależność adwokata | Umowa z portalem lub agencją nie może dawać jej wpływu na to, jakie sprawy przyjmujesz i jak je prowadzisz. |
| e | porównawczą, nierzetelną, podstępną, nieprawdziwą, natarczywą lub niestosowną | To najczęściej łamany punkt. "Najlepszy adwokat w mieście" i każde zestawienie z konkurencją mieszczą się w zakazie reklamy porównawczej. |
| f | stwarzającą choćby prawdopodobieństwo wywołania nieuzasadnionego oczekiwania co do wyników świadczonej pomocy prawnej | Słowo "choćby" jest tu kluczowe. Nie musisz niczego obiecywać wprost: wystarczy, że przekaz da się tak odczytać. "Skuteczność 98 procent" odpada. |
| g | powołującą się na znajomości lub wpływy | Nie piszesz o kontaktach w sądzie, prokuraturze ani urzędzie. Wcześniejsza praca w tych instytucjach to fakt z życiorysu, nie argument sprzedażowy. |
| h | zawierającą treści ocenne | Piszesz o faktach sprawdzalnych: rok wpisu, izba, dziedziny, publikacje. Przymiotniki w rodzaju "wybitny" czy "renomowany" są oceną. |
| i | wprowadzającą w błąd lub wyzyskującej taki błąd | Dotyczy też przemilczenia. Nazwa sugerująca oddziały w kilku miastach, gdy prowadzisz jednoosobową kancelarię, wprowadza w błąd. |
| j | nadużywającą zaufania, wykorzystującą łatwowierność, przymusowe położenie, brak wiedzy lub doświadczenia odbiorcy | Stąd bierze się ostrożność wobec reklam kierowanych do osób świeżo po wypadku albo po zatrzymaniu. |
| k | odwołującą się do emocji lub uczuć | Zdjęcie zapłakanego dziecka przy ofercie spraw rozwodowych łamie ten punkt, choć w każdej innej branży byłoby zwykłym chwytem. |
| l | zawierającą treści lub odesłania nielicujące z wykonywaniem zawodu adwokata | Obejmuje także linki wychodzące. Odesłanie z profilu kancelarii do treści niezwiązanych z zawodem bywa oceniane łącznie z przekazem. |
| ł | umieszczaną w niestosownym lub nieodpowiednim miejscu | Kryterium jest miejsce, nie treść. Ta sama poprawna informacja może być wadliwa ze względu na nośnik, na którym się pojawia. |
Zakazy stosuje się łącznie, a nie rozłącznie. Jeden przekaz potrafi naruszyć trzy punkty naraz: hasło o najskuteczniejszej kancelarii w mieście jest jednocześnie porównawcze, ocenne i stwarza oczekiwanie co do wyniku sprawy.
Co wolno, a czego nie wolno: tabela decyzyjna
Najczęstsze pytania praktyczne z podstawą prawną przy każdej pozycji. Kategoria "wolno warunkowo" oznacza, że przepis dopuszcza działanie, ale uzależnia je od spełnienia konkretnego warunku, którego pominięcie zamienia je w przewinienie dyscyplinarne.
| Działanie | Status | Podstawa | Warunek albo powód |
|---|---|---|---|
| Stawki i sposób liczenia wynagrodzenia | Wolno | § 23b ust. 1 i 2 | Musisz jednoznacznie określić, czy kwota obejmuje wydatki, podatki i inne opłaty. |
| Wysokość ubezpieczenia OC | Wolno | § 23b ust. 1 | Wymieniona w przepisie wprost, obok stawek, jako dopuszczalna treść informacji handlowej. |
| Opinie klientów i opis prowadzonych spraw | Wolno warunkowo | § 23 ust. 4 | Trzeba poinformować klienta o formie, treści, sposobie i kontekście publikacji oraz mieć jego zgodę pisemną, elektroniczną albo dokumentową. |
| Oferta w przetargu lub konkursie | Wolno | § 23b ust. 3 | Dotyczy też ofert składanych na wyraźne życzenie potencjalnego klienta. |
| Reklama płatna w wyszukiwarce i mediach społecznościowych | Wolno warunkowo | § 23 ust. 1 w związku z § 23a ust. 1 | Sam kanał jest obojętny. Przekaz musi przejść przez wszystkie zakazy z § 23 ust. 3 i być wyraźnie oznaczony jako pochodzący od adwokata. |
| Zestawienie z konkretną konkurencyjną kancelarią | Nie wolno | § 23 ust. 3 lit. c i e | Zakaz reklamy porównawczej działa niezależnie od tego, czy porównanie jest prawdziwe. |
| Obietnica wyniku sprawy, statystyka wygranych | Nie wolno | § 23 ust. 3 lit. f | Zakaz obejmuje samo prawdopodobieństwo wywołania nieuzasadnionego oczekiwania, więc ostrożne sformułowanie nie ratuje przekazu. |
| Prowizja za skierowanie klienta | Nie wolno | § 23d ust. 2 | Zakaz działa w obie strony: ani przyjmować, ani przekazywać korzyści za polecenie. |
| Pośrednik wynagradzany za składanie ofert w Twoim imieniu | Nie wolno | § 23a ust. 4 | Adwokat nie może składać bezpośrednich propozycji pomocy prawnej przez osoby trzecie, które otrzymują za to wynagrodzenie. |
Ceny w reklamie kancelarii: jedyny przepis, który mówi wprost "wolno"
§ 23b ust. 1 jest w całej tej regulacji wyjątkiem, bo zamiast zakazywać, wylicza dozwolone treści: stawki wynagrodzeń, metody ich obliczania oraz informacje o wysokości ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej. Adwokaci mimo to najczęściej milczą o cenach, choć jest to jeden z najczęściej wyszukiwanych elementów oferty.
Warunek z ustępu 2 jest prosty i to on decyduje o zgodności przekazu: informacja o wynagrodzeniu musi być sformułowana jednoznacznie, a w szczególności trzeba wyraźnie określić, czy wynagrodzenie obejmuje ponoszone wydatki, podatki oraz inne opłaty. Podanie kwoty netto bez zaznaczenia, że dochodzi do niej podatek i opłata sądowa, jest właśnie tym brakiem jednoznaczności, którego przepis zakazuje.
Bezpieczna konstrukcja wygląda tak: widełki zamiast jednej kwoty, wyraźna informacja o podatku, osobna wzmianka o opłatach sądowych i skarbowych, które klient ponosi niezależnie od honorarium, oraz wskazanie, od czego zależy miejsce w widełkach. Punktem odniesienia dla klienta bywają stawki minimalne z rozporządzenia, dlatego zestawiliśmy je osobno w opracowaniu o tym, ile kosztuje adwokat w poszczególnych rodzajach spraw.
Opinie klientów i opisy spraw: warunek, który wszyscy pomijają
§ 23 ust. 4 pozwala umieszczać w informacji handlowej odniesienia do prowadzonych spraw, do klientów oraz ich opinie. Zgoda musi jednak spełniać cztery wymagania naraz: adwokat informuje klienta o formie, treści, sposobie i kontekście informacji handlowej, a dodatkowo dysponuje jego zgodą w formie pisemnej, elektronicznej albo dokumentowej.
Opinia spontaniczna
Klient sam z siebie wystawia ocenę w wyszukiwarce. Nie jest to Twoja informacja handlowa, więc § 23 ust. 4 nie wymaga tu zgody. Ostrożność obowiązuje dopiero wtedy, gdy zaczynasz tę opinię cytować w swoich materiałach.
Opinia, o którą poprosiłeś
Referencja zbierana po zakończeniu sprawy i publikowana na stronie kancelarii jest już informacją handlową. Potrzebujesz zgody w jednej z trzech form i wcześniejszego poinformowania klienta o kontekście publikacji.
Opis wygranej sprawy
Nawet ze zgodą klienta zostaje drugie ograniczenie: § 23 ust. 3 lit. f zakazuje stwarzania choćby prawdopodobieństwa nieuzasadnionego oczekiwania co do wyniku. Opisuj przebieg i problem prawny, nie sugeruj powtarzalności rezultatu.
Osobna kwestia to sprawy, w których sam fakt korzystania z pomocy prawnej jest wrażliwy. W sprawach karnych i rodzinnych zgoda formalnie wystarcza, ale ryzyko naruszenia tajemnicy adwokackiej z § 23 ust. 3 lit. b rośnie na tyle, że wielu praktyków rezygnuje z referencji w tych dziedzinach. Z drugiej strony klienci i tak szukają śladów po Twojej pracy, co opisaliśmy w poradniku o tym, jak sprawdzić opinie o adwokacie.
Za reklamę odpowiada adwokat, nie agencja i nie portal
§ 23a przenosi ciężar odpowiedzialności w jedno miejsce i nie przewiduje od tego wyjątków. To najważniejszy przepis dla każdego, kto zleca marketing na zewnątrz.
Musi być widać, kto mówi
Informacja handlowa musi być wyraźnie oznaczona jako pochodząca od adwokata i umożliwiać jednoznaczną jego identyfikację. Anonimowa kampania kancelarii albo profil bez imienia i nazwiska nie spełnia tego wymogu.
Odpowiadasz za cudze publikacje
Adwokat odpowiada za informację handlową opublikowaną przez osoby trzecie w jego imieniu lub na jego rzecz, a w razie niezgodności ma obowiązek niezwłocznie podjąć działania, żeby ją usunąć. Bierność jest osobnym uchybieniem.
Bez odpłatnych pośredników
Adwokat nie może składać bezpośrednich propozycji świadczenia pomocy prawnej za pośrednictwem osób trzecich, które otrzymują za to wynagrodzenie. Przepis celuje w modele, w których pośrednik dostaje prowizję od pozyskanej sprawy.
Cudze produkty tylko ostrożnie
Adwokat nie może promować produktów lub usług osób trzecich, jeżeli uchybiałoby to zasadom etyki lub godności zawodu. Przepis nie zakazuje współpracy jako takiej, tylko wiąże ją z oceną wpływu na godność zawodu.
Praktyczny wniosek dla umowy z agencją: warto zastrzec w niej obowiązek przedstawiania Ci treści do akceptacji przed publikacją oraz prawo do natychmiastowego żądania usunięcia materiału. Bez tego przepis i tak obciąży Ciebie, ale nie będziesz miał narzędzia, żeby wykonać obowiązek z ustępu 3.
Dane, które muszą znaleźć się w materiałach kancelarii
§ 23c mówi o pismach adwokata w związku ze świadczoną pomocą prawną, ale to ten sam zestaw informacji, którego brak najczęściej widać w stopkach stron internetowych i w profilach kancelarii. Zakres zależy od formy wykonywania zawodu.
| Forma wykonywania zawodu | Co trzeba podać | Podstawa |
|---|---|---|
| Indywidualna kancelaria adwokacka | Imię i nazwisko adwokata oraz adres | § 23c ust. 1 lit. a |
| Spółka cywilna, jawna, partnerska lub komandytowa | Nazwa lub firma i adres spółki, a stosownie do okoliczności pełna lista wspólników ze wskazaniem, który z nich jest adwokatem | § 23c ust. 1 lit. b i ust. 2 |
| Kancelaria z filią lub oddziałem | Adres filii i oddziału razem z adresem siedziby kancelarii lub spółki | § 23c ust. 1 lit. c |
| Spółka z prawnikiem zagranicznym | Tytuł zawodowy w języku państwa macierzystego, organizacja zawodowa lub sąd w tym państwie oraz informacja o stałej praktyce | § 23c ust. 3 |
Wyjątek z § 23c ust. 2: pełnej listy wspólników nie trzeba podawać, gdy nazwa spółki nie pozostawia wątpliwości co do tego, którzy wspólnicy są adwokatami. Osobno warto pamiętać, że sama nazwa kancelarii też podlega ocenie, o czym piszemy przy okazji tego, czym jest kancelaria adwokacka i kto może używać tej nazwy.
Płatne polecenia, rankingi i katalogi: gdzie przebiega granica
§ 23d ust. 2 zakazuje przyjmowania i przekazywania korzyści tytułem wynagrodzenia za skierowanie klienta. Jedyny wyjątek dotyczy przekazywania części honorarium spadkobiercom zmarłego adwokata albo adwokatowi emerytowanemu z tytułu przejęcia praktyki. Ustęp 1 idzie dalej i zakazuje współpracy z podmiotami pozyskującymi klientów z naruszeniem prawa, zasad współżycia społecznego lub w sposób sprzeczny z godnością zawodu.
Z tego wynika rozróżnienie, które warto rozumieć, zanim zapłacisz za jakąkolwiek obecność w internecie. Opłata za widoczność, czyli za miejsce, w którym prezentujesz sprawdzalne informacje o sobie, jest czymś innym niż prowizja od pozyskanej sprawy. Ta druga wchodzi wprost pod zakaz z § 23d ust. 2, a im bardziej model rozliczenia zbliża się do wynagrodzenia za konkretnego klienta, tym większe ryzyko.
Osobna pułapka dotyczy słowa "ranking". Skoro § 23 ust. 3 lit. e zakazuje informacji porównawczej, a lit. h treści ocennych, to miejsce na liście, które adwokat kupił, jest problematyczne podwójnie: jest porównaniem z innymi adwokatami i sugeruje ocenę, za którą nie stoi żadne sprawdzalne kryterium. Mówimy o tym otwarcie, mimo że prowadzimy katalog, bo to jest realna granica, a nie akademicki spór.
Dlatego u nas abonament nie kupuje pozycji ani oceny. Kupuje uzupełniony profil i widoczność w wyszukiwaniu po dziedzinie i mieście, a kolejność wyników opiera się na kryteriach, które opisaliśmy w metodologii rankingu. Szczegóły tego, co dostaje adwokat, a czego świadomie nie sprzedajemy, zebraliśmy na stronie dla adwokatów.
Sztuczna inteligencja w kancelarii: nowy § 23e z czerwca 2026 roku
Naczelna Rada Adwokacka na posiedzeniu plenarnym 12 i 13 czerwca 2026 roku dodała do Zbioru Zasad Etyki Adwokackiej i Godności Zawodu nowy § 23e o narzędziach technologicznych. Przepis dotyczy także tych narzędzi, którymi kancelarie generują dziś treści marketingowe, dlatego ma bezpośredni związek z informacją handlową.
Ustęp 1 pozwala korzystać z narzędzi technologicznych, w tym wykorzystujących sztuczną inteligencję, do pozyskiwania, przetwarzania, analizy, generowania, udostępniania i przechowywania informacji. Ustęp 2 stawia jednak warunek, który przesądza o wszystkim: korzystanie powinno mieć wyłącznie charakter wspomagający. Zakazane jest w szczególności wprowadzanie informacji objętych tajemnicą zawodową do narzędzi, których mechanizmy nie zapewniają należytej ochrony, powierzanie narzędziom czynności w sposób naruszający samodzielność adwokata oraz zaniechanie własnej oceny i weryfikacji rezultatu ich działania.
Informowanie klienta
Ustęp 3: samo korzystanie z narzędzi nie wymaga odrębnego informowania klienta, chyba że obowiązek wynika z powszechnie obowiązującego prawa. Na żądanie klienta trzeba jednak wskazać narzędzia i cel ich użycia.
Kompetencje
Ustęp 4: adwokat powinien mieć kompetencje niezbędne do oceny ograniczeń narzędzi i ryzyk związanych z ich stosowaniem. To nie jest wymóg techniczny, tylko warunek świadomego korzystania.
Odpowiedzialność
Ustęp 6: korzystanie z narzędzi nie zwalnia adwokata z osobistej odpowiedzialności, w szczególności za formę i treść podejmowanych czynności zawodowych. Tekst wygenerowany jest Twoim tekstem.
Dla marketingu kancelarii wniosek jest konkretny: opis sprawy albo artykuł napisany przez model językowy podlega dokładnie tym samym zakazom z § 23 ust. 3 co tekst napisany ręcznie, a nieprawdziwa teza wygenerowana przez narzędzie obciąża adwokata, nie narzędzie. Zmieniono przy tej okazji także § 19 ust. 6, który wymaga szczególnej ostrożności przy przekazywaniu informacji objętych tajemnicą drogą elektroniczną.
Kto w ogóle może reklamować się jako adwokat
Zasady etyki wiążą tylko osoby wpisane na listę adwokatów. Poza samorządem działa jednak spora grupa podmiotów, które używają słowa "kancelaria" w nazwie i reklamują się bez żadnych ograniczeń, bo nie podlegają odpowiedzialności dyscyplinarnej. To właśnie ta asymetria najbardziej frustruje adwokatów porównujących swoje możliwości marketingowe z konkurencją spoza samorządu.
Stan prawny na sierpień 2026 roku jest niesymetryczny także między zawodami. Tytuł "radca prawny" jest chroniony przepisem karnym: art. 74² ustawy o radcach prawnych obowiązuje od 18 czerwca 2026 roku i przewiduje grzywnę od 5 000 do 200 000 złotych. Dla tytułu "adwokat" oraz oznaczeń "kancelaria adwokacka" i "kancelaria adwokatów" analogicznego przepisu jeszcze nie ma. Nowelizację Prawa o adwokaturze Sejm uchwalił 17 lipca 2026 roku, a Senat przyjął ją 6 sierpnia 2026 roku z osiemnastoma poprawkami, więc ustawa wróciła do Sejmu i nie weszła w życie.
Do czasu zakończenia prac jedynym narzędziem pozostaje weryfikacja wpisu, bezpłatna i dostępna dla każdego klienta. Opisaliśmy ją krok po kroku w opracowaniu o tym, jak działa rejestr adwokatów i wyszukiwarka adwokatów, a szerszy obraz wszystkich zawodów prawniczych zebraliśmy w rejestrze prawników. Warto podpowiadać ten krok klientom: adwokat, którego wpis da się sprawdzić w minutę, wygrywa zaufanie bez jednego słowa reklamy.
Zakaz reklamy adwokatów: czy nadal obowiązuje
Nie. Całkowity zakaz reklamy adwokatów przestał obowiązywać 26 maja 2023 roku, gdy Naczelna Rada Adwokacka uchwałą nr 93/2023 nadała § 23 Kodeksu Etyki Adwokackiej nowe brzmienie. Od tego dnia adwokat może posługiwać się informacją handlową o swojej praktyce. Zakazane pozostały konkretne sposoby jej przekazywania, wyliczone w § 23 ust. 3, a nie sama promocja.
Zmieniła się więc technika regulacji, nie poziom rygoru. Wcześniej pytanie brzmiało "czy w ogóle wolno", dziś brzmi "czy ten konkretny przekaz mieści się w granicach". Skutki naruszenia zostały bez zmian: zgodnie z art. 80 Prawa o adwokaturze adwokat odpowiada dyscyplinarnie za postępowanie sprzeczne z prawem, zasadami etyki lub godnością zawodu, a naruszenie § 23 jest właśnie naruszeniem zasad etyki. Dlatego kampania zgodna z prawem reklamy może być jednocześnie przewinieniem dyscyplinarnym, a ocenia to sąd dyscyplinarny izby, nie urząd ochrony konkurencji.
Reklama kancelarii adwokackiej a reklama kancelarii prawnej
To dwa różne reżimy i mylenie ich jest najczęstszym błędem przy zamawianiu kampanii. Kodeks Etyki Adwokackiej wiąże adwokatów i aplikantów adwokackich, bo tylko oni podlegają odpowiedzialności dyscyplinarnej z art. 80 Prawa o adwokaturze. Kancelaria prowadzona przez osobę bez wpisu na listę adwokatów albo radców prawnych nie jest § 23 związana w ogóle.
Stąd bierze się sytuacja, która wygląda na niesprawiedliwą i taka też bywa w odbiorze: firma bez uprawnień może reklamować się w sposób, za który adwokat dostałby wniosek do rzecznika dyscyplinarnego. Konsekwencje praktyczne są trzy. Po pierwsze, nie kopiuj cudzych reklam usług prawnych, bo autor mógł nie podlegać tym samym regułom. Po drugie, agencja, która obsługiwała "kancelarię prawną", niekoniecznie zna § 23. Po trzecie, sama nazwa nic nie przesądza: różnicę między kancelarią adwokacką, prawną i prawniczą oraz to, jak sprawdzić, z kim ma się do czynienia, rozpisaliśmy przy okazji tego, czym jest kancelaria adwokacka. Klient, który chce mieć pewność, i tak sprawdzi wpis w rejestrze adwokatów.
Marketing dla adwokatów: co wolno po uchwale 93/2023
Marketing adwokata jest dozwolony, a zakazana pozostaje wyłącznie reklama w rozumieniu § 23 Kodeksu Etyki Adwokackiej i sposoby pozyskiwania klientów sprzeczne z godnością zawodu. Granica nie przebiega między "wolno się promować" a "nie wolno", tylko między informacją handlową o praktyce a przekazem nachalnym, porównawczym albo obiecującym wynik. W praktyce oznacza to, że własna strona kancelarii, artykuły merytoryczne, wystąpienia, obecność w katalogach i newsletter do klientów mieszczą się w dozwolonym marketingu, a problem zaczyna się przy obietnicach skuteczności, powoływaniu się na wpływy i przy przekazie kierowanym do osoby, która o kontakt nie prosiła.
Praktyczna kolejność dla kancelarii, która zaczyna od zera, wygląda tak: najpierw kompletne i zgodne z § 23 dane na własnej stronie, potem widoczność na zapytania problemowe klientów, dopiero na końcu płatne kanały. Co dokładnie musi znaleźć się na stronie kancelarii, rozpisaliśmy w opracowaniu o tym, co zawiera strona internetowa kancelarii adwokackiej.
Reklama kancelarii prawnej a reklama kancelarii adwokackiej
To nie są synonimy i różnica ma konkretny skutek prawny. Zasady z Kodeksu Etyki Adwokackiej wiążą adwokata, a nie nazwę firmy. Kancelaria prowadzona przez adwokata podlega § 23 i odpowiedzialności dyscyplinarnej, kancelaria radcy prawnego podlega własnemu kodeksowi etyki, a podmiot doradczy nazywający się kancelarią prawną, lecz nieprowadzony przez osobę wpisaną na żadną z list, nie podlega żadnemu z tych kodeksów i może reklamować się jak każda inna firma usługowa.
Stąd bierze się asymetria widoczna w wyszukiwarce: najagresywniej reklamują się zwykle podmioty, które akurat nie są kancelariami adwokackimi. Adwokat, który porównuje swoją widoczność z ich widocznością, porównuje się z konkurentem grającym według innych reguł. Samo nazewnictwo omówiliśmy szerzej na stronie o tym, czym jest kancelaria adwokacka, a to, jak klient może w minutę sprawdzić, z kim ma do czynienia, opisuje instrukcja jak sprawdzić adwokata.
Najczęstsze pytania o reklamę adwokata
Czy adwokat może się reklamować?
Tak. Całkowity zakaz reklamy został zniesiony uchwałą nr 93/2023 Naczelnej Rady Adwokackiej z 26 maja 2023 roku. Dawny § 23 zaczynał się słowami o zakazie korzystania z reklamy, a dziś brzmi: "Adwokat jest uprawniony do posługiwania się informacją handlową". Zamiast zakazu obowiązuje katalog dwunastu ograniczeń treści z § 23 ust. 3.
Czym jest informacja handlowa adwokata?
To każda forma komunikacji mającej na celu promowanie bezpośrednio lub pośrednio usług lub wizerunku adwokata, zgodnie z definicją z § 23 ust. 2 Kodeksu Etyki Adwokackiej. Definicja jest szeroka celowo: obejmuje stronę internetową, wizytówkę, profil w katalogu, post w mediach społecznościowych i płatną reklamę, a nie tylko klasyczne ogłoszenie.
Czy adwokat może podawać ceny swoich usług?
Tak, i wynika to wprost z § 23b ust. 1. Adwokat może przedstawiać stawki wynagrodzeń, metody ich obliczania oraz wysokość ubezpieczenia OC. Warunek z ustępu 2 jest jeden, za to twardy: każda informacja o wynagrodzeniu musi być sformułowana jednoznacznie, w szczególności trzeba wyraźnie określić, czy kwota obejmuje wydatki, podatki i inne opłaty.
Czy adwokat może mieć opinie klientów w Google?
Tak, ale pod warunkiem, który większość kancelarii pomija. Z § 23 ust. 4 wynika, że adwokat musi poinformować klienta o formie, treści, sposobie i kontekście informacji handlowej oraz dysponować jego zgodą w formie pisemnej, elektronicznej lub dokumentowej. Opinia wystawiona spontanicznie przez klienta to nie to samo, co opinia, po którą poprosiłeś i którą wykorzystujesz w promocji.
Czy adwokat może napisać, że jest najlepszy?
Nie. Blokują to dwa punkty naraz: § 23 ust. 3 lit. h zakazuje treści ocennych, a lit. e reklamy porównawczej. Superlatyw jest oceną i jednocześnie ukrytym porównaniem z innymi adwokatami. Bezpieczny odpowiednik to fakt sprawdzalny, na przykład rok wpisu na listę, izba, liczba lat praktyki w danej dziedzinie albo publikacje.
Czy adwokat może zapłacić za polecanie klientów?
Nie. § 23d ust. 2 zakazuje zarówno przyjmowania, jak i przekazywania korzyści tytułem wynagrodzenia za skierowanie klienta. Jedyny wyjątek dotyczy przekazywania części honorarium spadkobiercom zmarłego adwokata lub adwokatowi emerytowanemu z tytułu przejęcia praktyki. Osobno § 23a ust. 4 zakazuje składania propozycji pomocy prawnej przez odpłatnych pośredników.
Kto odpowiada za niedozwoloną reklamę, adwokat czy portal?
Adwokat. § 23a ust. 2 stanowi, że adwokat jest odpowiedzialny za informację handlową opublikowaną przez osoby trzecie w jego imieniu lub na jego rzecz. Co więcej, ustęp 3 nakłada obowiązek niezwłocznego podjęcia działań usuwających niezgodność. Zlecenie kampanii agencji ani wykupienie profilu w katalogu nie przenosi odpowiedzialności dyscyplinarnej.
Czy adwokat może korzystać ze sztucznej inteligencji?
Tak, i od czerwca 2026 roku mówi o tym osobny przepis. § 23e ust. 1 pozwala korzystać z narzędzi technologicznych, w tym wykorzystujących sztuczną inteligencję. Ustęp 2 wymaga, by miało to wyłącznie charakter wspomagający, i zakazuje między innymi wprowadzania informacji objętych tajemnicą zawodową do narzędzi, które nie zapewniają należytej ochrony.
Czy adwokat musi informować klienta, że użył AI?
Co do zasady nie. § 23e ust. 3 stanowi, że korzystanie z narzędzi technologicznych nie wymaga odrębnego informowania klienta, chyba że taki obowiązek wynika z powszechnie obowiązującego prawa. Na żądanie klienta adwokat powinien jednak wskazać wykorzystywane w jego sprawie narzędzia i cel ich użycia. Odpowiedzialność za formę i treść czynności pozostaje osobista.
Czy radca prawny może się reklamować tak samo jak adwokat?
Zasady są dziś bardzo zbliżone, ale wynikają z dwóch odrębnych aktów samorządowych: adwokatów wiąże Zbiór Zasad Etyki Adwokackiej i Godności Zawodu, radców prawnych Kodeks Etyki Radcy Prawnego. Różnice dotyczą szczegółów redakcyjnych, nie kierunku. Oba samorządy odeszły od zakazu reklamy na rzecz regulowania treści przekazu.
Czy za bezprawne użycie nazwy kancelaria adwokacka grozi kara?
Na dziś nie ma przepisu karnego chroniącego tytuł "adwokat" i nazwę "kancelaria adwokacka". Nowelizację Prawa o adwokaturze, która wprowadza grzywnę od 5 000 do 200 000 złotych, Sejm uchwalił 17 lipca 2026 roku, a Senat przyjął 6 sierpnia 2026 roku z osiemnastoma poprawkami, więc ustawa wróciła do Sejmu. Tytuł "radca prawny" jest już chroniony analogicznie od 18 czerwca 2026 roku.
Powiązane opracowania
Koszty zastępstwa procesowego w postępowaniu egzekucyjnym: stawki i limit
W egzekucji stawka minimalna jest równocześnie maksymalna. Ile wynosi 25% i 50% ze skali § 2, dlaczego sześciokrotność tu nie działa i kto ustala koszty.
Czy zachowek można rozłożyć na raty i na ile lat maksymalnie
Zachowek można rozłożyć na raty na maksymalnie pięć lat, wyjątkowo do dziesięciu (art. 997¹ kc). Sprawdź, co wykazać przed sądem i kiedy złożyć wniosek.
Czy dziecko może odmówić kontaktów z ojcem i od jakiego wieku
Formalnie dziecko nie może odmówić kontaktów aż do pełnoletności, ale od wyroku TK SK 3/20 rodzic nie zapłaci kary za odmowę, której sam nie wywołał. Progu trzynastu lat w prawie rodzinnym nie ma.
Chcesz przejąć swój profil w katalogu?
Profil z uzupełnionymi dziedzinami i sprawdzalnymi danymi robi to, na co pozwala § 23b: pokazuje fakty, a nie oceny. Na stronie dla adwokatów opisaliśmy dokładnie, co obejmuje abonament, czego świadomie nie sprzedajemy i jak wygląda weryfikacja wpisu przed przejęciem profilu.
Zobacz ofertę dla adwokatów